小規模事業者こそAIチャットボットを使うべき理由

「ウチは少人数だから関係ない」と思っていませんか?

小規模事業者こそAIチャットボットを使うべき理由

こんにちは。
毎日お客様対応に走り回り、社員の相談にも答え、会社の全責任を背負っている社長の皆さまへ。

社員が10名未満の小規模事業者の中には、こんなふうに思っている方も多いのではないでしょうか?

  • 「AIチャットボットなんて、大企業が使うものでしょ?」
  • 「自分が全部対応できるから必要ない」
  • 「ITは得意だから、工夫すれば何とかなる」

実は、その考えこそ成長のブレーキになっているかもしれません。
なぜなら、小規模だからこそ“社長の時間”の価値が圧倒的に高いからです。

目次

AIチャットボットは社内Q&Aに最も適しているツール

『 経費精算ってどうやるんでしたっけ?』

『 このツールのログインの仕方は?』

『 Wi-FiのIDとパスワードってなんでしたっけ? 』


と、日常的に飛んでくる仲間達からの社内質問。

『あぁもう!そのくらい自分でメモっとけよ!』

みたいに、本来なら社長が答える必要のないものまで対応し、時間を吸い取られていませんか?

実は、AIチャットボットは社内用にこそ価値を発揮するツールなのです!

社内用に実装すれば、それらの定型質問は自動回答

あなたは “ 雑務のヘルプデスク ” から解放されます。

社長の頭の中を「会社の資産」にできる

『 この取引は社長しか分からない 』

『このやり方は◯◯さんしか知らない』


など、そんな “ 属人化 ” は小規模企業の最大のリスクです。

しかし、チャットボットに情報を蓄積すれば、社長のノウハウが24時間いつでも社内共有可能に

人が抜けても、情報が消えることはありません。

社長は本来やるべき『 売上を伸ばす仕事 』に集中できる。

小規模事業の成長を決めるのは、社長であるあなたの営業・判断・意思決定です。

しかし実際は「細かい社内対応」に時間を奪われていませんか?

AIチャットボットを“右腕”として任せることで、あなたは売上と未来づくりに専念できるようになります。

注意点(デメリットも正直にお伝えします)

  • 初期設定に多少の手間とコストがかかる(チャットボット用のサーバーの用意と費用など)
  • 情報更新を怠ると古い回答が返ってくる(定期的に情報更新を)
  • 感情的な相談には向かない(人間関係等の相談(笑))

ただし、これらは**「最初に一歩踏み出すかどうか」**で解消できるものです。

まとめ:小規模こそ「デジタル右腕」を持つべき

「自分がやった方が早い」

そう思って毎日走り回っている間に、社長しかできない仕事は後回しになっていませんか?

AIチャットボットは、社員数10名未満の会社にとってこそ、

社長の時間を取り戻し、成長スピードを上げる武器 になります。

弊社では、AIチャットボットを20万円・最短3営業日で導入可能です。

さらに導入後は、

  • AI顧問サービス(月額3万円)  ・・・ AIのカスタマイズやバージョンアップなど
  • 社外CTOサービス(月額5万円) ・・・ ITに関わる経営戦略など全てのご相談

といった形で、運用やIT戦略面まで伴走サポートが可能です。

まずはお気軽に無料相談から始めてみませんか?

「本当に自社に合うのか」「どうやって活用すればいいのか」など、

開発工程から、今更聞けないITやAIについてのご質問等も含めお話を聞かせていただけませんか?

お問い合わせお待ちしております。


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最終更新日:2023年10月26日


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